Travelers Canada est le premier assureur à obtenir la certification eDocs du CSIO

(Toronto – 3 octobre 2024) Le CSIO félicite Travelers Canada (Travelers) d’avoir obtenu la certification eDocs du CSIO et à confirmer que l’entreprise a mis en œuvre la version à jour des codes et descriptions eDocs pour l’assurance des particuliers et des entreprises. Travelers a franchi cette étape importante du secteur en programmant les normes eDocs à jour, ce qui veut dire que les codes et les descriptions de tous les eDocs de l’entreprise sont à jour.

Les normes eDocs du CSIO permettent de transmettre des documents aux systèmes de gestion de courtage (BMS) directement à partir du système de l’assureur par l’entremise de CSIOnet. Les eDocs simplifient les flux de travail des courtiers en éliminant le besoin de documents papier et de portails, ce qui permet d’économiser temps et argent. Malgré cela, les courtiers ont signalé qu’ils recevaient des documents d’assureurs qui n’étaient pas clairement étiquetés, ce qui les obligeait à ouvrir des eDocs individuels pour déterminer la nature du document.

Afin d’éliminer cette source d’irritation associée aux documents mal étiquetés, le CSIO et ses membres ont mis à jour 40 codes et descriptions eDocs. Travelers est le premier assureur à obtenir la certification eDocs à l’égard des eDocs mis à jour, une importante réalisation qui témoigne de son engagement à offrir une meilleure expérience à son réseau de courtiers.

Comme tous les fournisseurs de BMS ont déployé avec succès les normes eDocs mises à jour, les courtiers qui collaborent avec Travelers pourront recevoir les eDocs à jour dans leur BMS, ce qui assurera un flux de travail fluide et simplifié.

« Travelers est déterminé à promouvoir l’innovation et la technologie qui soutiennent les courtiers et améliorent grandement la productivité », a déclaré Michael Lin, directeur des services d’information de Travelers Canada et président du conseil d’administration du CSIO. « Grâce à cette certification, nos courtiers peuvent transmettre de manière fluide toute une gamme de documents électroniques, ce qui leur permet de prioriser ce qui compte le plus pour eux : leurs clients. »

« En obtenant la certification eDocs, Travelers simplifie et améliore les activités des courtiers et élimine les tâches répétitives », a déclaré Catherine Smola, présidente et chef de la direction du CSIO. « Il s’agit d’une initiative importante qui permettra aux courtiers de gagner beaucoup de temps. »

Suivant l’exemple de Travelers, plusieurs membres du CSIO travaillent à l’obtention de leur certification eDocs. Les assureurs et les membres fournisseurs de BMS qui souhaitent présenter une demande de certification peuvent télécharger le Document sur les exigences commerciales et la certification eDocs.

Apprenez-en davantage sur l’Initiative de mise à jour des eDocs du CSIO et consultez la fiche de suivi de la programmation eDocs pour savoir où en sont les assureurs ou les fournisseurs de BMS.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs et de plus de 43 000 courtiers. Il est déterminé à trouver des solutions novatrices qui permettent d’offrir la meilleure expérience en assurance au Canada en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour des normes et des solutions technologiques, telles que CSIOnet, eDocs et Ma preuve d’assurance. Les normes XML du CSIO sont autorisées par une licence de l’ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development). Pour en savoir plus, visitez csio.com.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec :

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416-360-1773, poste 2300 | 1-800-463-2746, poste 2300
khatch@csio.com | www.csio.com

À propos de Travelers Canada

The Travelers Companies, Inc. (NYSE : TRV) est un fournisseur d’assurance de dommages de tête dans les secteurs Automobile, Habitation et Entreprises. Faisant partie de l’indice Dow Jones, Travelers compte plus de 30 000 employés et a produit des revenus d’environ 41 milliards de dollars en 2023. La Compagnie d’Assurance Travelers du Canada, la Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada et La Compagnie d’Assurance Saint-Paul (succursale canadienne) sont les assureurs canadiens autorisés connus sous le nom de Travelers Canada. Pour de plus amples renseignements, consultez le site TravelersCanada.ca.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec :

Patricia Riso

priso@travelers.com