Unica Insurance étend l’utilisation des eDocs du CSIO à la totalité des documents d’assurance destinés aux assurés
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(Toronto – 22 octobre 2018) Le Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO) est heureux d’annoncer qu’Unica Insurance utilise dorénavant les eDocs du CSIO pour envoyer les documents d’assurance destinés aux assurés et aux courtiers directement dans le système de gestion de courtage (BMS) de ses partenaires.
L’an dernier, près de 80 % des courtiers au Canada ont utilisé eDocs pour simplifier leur flux de travail, réduire leurs coûts et offrir à leurs clients un service de qualité supérieure. Les courtiers peuvent voir la liste complète des types de documents que les assureurs peuvent expédier par voie électronique, en consultant le tableau de disponibilité du CSIO.
« Étant donné que les courtiers trouvent utile d’avoir à portée de main la copie des documents destinés aux assurés, nous sommes très heureux de leur offrir cette possibilité selon la norme eDocs du CSIO », indique M. Dave Smiley, chef de l’exploitation d’Unica Insurance. « Cela permet à nos courtiers d’offrir un meilleur service en envoyant rapidement aux clients une copie numérique de leur police. De plus, nous leur offrons de la flexibilité, car chaque agence peut choisir de recevoir soit la copie du courtier, soit la copie du client ou les deux à la fois, selon ses besoins. »
« Notre industrie emprunte la voie du changement, car le papier n’est plus le support préféré des consommateurs », affirme Mme Catherine Smola, présidente et chef de la direction du CSIO. « Les eDocs sont essentiels à la facilitation de la conduite des affaires dans le réseau des courtiers. Au fur et à mesure que de nouveaux assureurs comme Unica prendront conscience de l’utilité d’adopter les eDocs, l’industrie dans son ensemble pourra réaliser des économies, gagner en efficacité et offrir une meilleure expérience client. »
Unica offre aux entreprises et aux clients VIP des solutions d’assurance novatrices et spécialisées qui protègent leurs habitations, leurs véhicules et leurs entreprises.
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À propos du Unica Insurance
Fondée en 1955 et exclusivement canadienne ― 100 % Dependably Canadian® ―, Unica Insurance Inc. (Unica) est une filiale de La Capitale assurances générales, une importante société d’assurance de dommages. Dans ses bureaux situés à Mississauga (Ontario), Unica offre des solutions d’assurance innovatrices en vue de protéger les maisons, les véhicules et les entreprises des consommateurs. Unica croit fermement dans la valeur que le courtier ajoute à la transaction d’assurance et distribue donc ses produits exclusivement par la voie d’un réseau de courtiers d’assurance professionnels partout en Ontario. Pour plus d’informations, visitez le site www.unicainsurance.com.
À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)
Le CSIO est l'association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs en logiciel et de plus de 36 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions entre les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, eSignatures et la solution « Ma preuve d’assurance eDelivery ». Il est également responsable de l’exploitation de CSIOnet, une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices à l’intention du réseau des courtiers. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, consultez le site www.csio.com.
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