Solutions numériques pour l'ensemble de l'industrie 

Ensemble, le Comité consultatif sur l'innovation et les technologies émergentes (INNOTECH) évalue et résout les problèmes de l'industrie et les problèmes que nous ne pouvons pas résoudre seuls.

En choisissant les problèmes les plus importants, ils examinent les technologies émergentes pour la viabilité, les efforts de mise en œuvre et le meilleur retour sur investissement.

 

Initiatives INNOTECH

Les initiatives présentées ci-dessous permettront de faire progresser le secteur grâce à une connectivité en temps réel et à un échange de données fluide.

Élaboration de normes API

Les courtiers doivent échanger des données sur les polices en temps réel entre leurs systèmes et ceux des assureurs.

Souvent, les courtiers n’ont pas un accès rapide à leur système de gestion du courtage (BMS) pour appuyer d’éventuels clients et offrir des services aux clients établis. 

Ils doivent plutôt :

  • Composer avec les différents processus utilisés par les assureurs.
  • Utiliser des systèmes tiers pour la tarification.
  • Exécuter le processus de vente sur le portail de l’assureur.
  • Consulter les renseignements sur les polices :
    • en se branchant au portail d’un assureur; 
    • en appelant l’assureur, en attendant en ligne, en demandant à l’assureur de chercher le renseignement voulu;
    • en rappelant le client.

Saviez vous que... API désigne l’« Interface de programmation des applications »? Il s’agit de la fenêtre sur le système d’un utilisateur. Il raccorde différents appareils et applications pour nous aider à effectuer une opération. Un intermédiaire logiciel permet à deux applications de communiquer.

INNOTECH continue de faire évoluer les normes API, permettant ainsi aux assureurs et aux fournisseurs de mettre en œuvre et de prendre en charge facilement l’échange de données en temps réel. Les principaux livrables sont les suivants :

  • Certification des assureurs et des fournisseurs au regard des normes API XML et des normes API JSON
  • Augmentation du nombre de membres utilisant activement l’environnement de test API JSON du CSIO
  • Publication de normes bidirectionnelles pour les données API XML et JSON

Téléchargez ici les normes API du CSIO.

Normes de sécurité des API

Les API standard nécessitent elles aussi des pratiques de sécurité standard. Cela permettra d’autoriser et d’authentifier les utilisateurs.

Les normes de sécurité des API du CSIO constituent un ensemble d’exigences relatives à l’autorisation et à l’authentification des utilisateurs, ainsi qu’à la protection des données échangées entre les assureurs et les courtiers.

Le groupe de travail sur la sécurité des API d’INNOTECH réexamine chaque année ces normes afin de s’assurer qu’elles sont conformes aux pratiques exemplaires du secteur. Le groupe de travail continuera à accompagner les assureurs et les fournisseurs dans la mise en œuvre des normes et l’obtention de la certification.

Téléchargez ici les normes de sécurité des API du CSIO.

Découvrez comment obtenir la certification CSIO relative aux normes de sécurité des API et devenir un partenaire API efficace.

Connectivité à l’échelle du secteur

INNOTECH collabore avec les parties prenantes afin d’accélérer l’échange de données en temps réel et de proposer des solutions technologiques permettant d’assurer la connectivité à l’échelle de l’ensemble du secteur.

En proposant une solution qui permet aux assureurs et aux courtiers d’échanger des données en toute fluidité, nous pouvons réduire les saisies manuelles et la dépendance vis-à-vis des portails des assureurs. La connectivité en temps réel améliore l’efficacité et aide les courtiers à offrir l’expérience exceptionnelle que les clients attendent.

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