La Société financière Definity obtient deux certifications du CSIO pour l’amélioration de l’efficience des courtiers

(Toronto – 22 mai 2025) Le Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO) est heureux d’annoncer que la Société financière Definity (Definity) a obtenu les certifications eDocs et de conformité du CSIO, démontrant ainsi son engagement à améliorer l’efficience de son réseau des courtiers.

Definity a obtenu la certification eDocs qui confirme qu’elle a mis en production les normes eDocs à jour et peut transmettre les codes et descriptions à jour aux systèmes de gestion de courtage (BMS). De plus, tous les fournisseurs des BMS ont programmé les codes et descriptions eDocs à jour, ce qui garantit que les courtiers de Definity auront accès aux normes eDocs à jour dans leur BMS. Grâce aux descriptions concises des eDocs, les courtiers n’ont plus besoin d’ouvrir chaque document pour en connaître le contenu, ce qui leur permet de gagner beaucoup de temps.

En obtenant la certification de conformité du CSIO, Definity a attesté qu’elle a éliminé tous les codes Z (codes de couverture non standard) de ses services d’échange de données avec les courtiers. Lorsque les assureurs éliminent les codes Z et n’utilisent que les codes standard du CSIO, les courtiers peuvent bénéficier de données exactes et d’une expérience client améliorée.

« L’obtention des certifications eDocs et de conformité reflète notre engagement à aider les courtiers à fournir un service exceptionnel en simplifiant leurs processus, a déclaré Tatjana Lalkovic, vice-présidente principale et chef de la technologie de la Société financière Definity. Definity est fière de poursuivre sa collaboration avec le CSIO pour offrir à ses courtiers et clients des normes clairement définies. »

« Les réalisations de Definity illustrent l’efficacité de la collaboration pour soutenir les normes de données du secteur et améliorer l’efficacité du réseau des courtiers en assurance de dommages, a déclaré Kathryn Sinclair, présidente intérimaire du CSIO. Nous sommes heureux de constater les progrès importants réalisés en matière de normes de données pour améliorer la connexion entre les assureurs et les courtiers. »

Plusieurs autres membres du CSIO travaillent à l’obtention de certifications eDocs et de conformité. Les assureurs peuvent télécharger le Document sur les exigences opérationnelles et la certification eDocs pour demander la certification eDocs. Ils peuvent également écrire à certifications@csio.com pour en savoir plus sur la certification de conformité.

À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs et de plus de 43 000 courtiers. Il est déterminé à trouver des solutions novatrices qui permettent d’offrir la meilleure expérience en assurance au Canada en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour des normes et des solutions technologiques, telles que CSIOnet, eDocs et Ma preuve d’assurance. Les normes XML du CSIO sont autorisées par une licence de l’ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development). Pour en savoir plus, visitez csio.com.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec :

Igor Rakic | Directeur principal des communications
110, rue Yonge, bureau 500 | Toronto (Ontario) M5C 1T4
647-446-0649 | 1-800-463-2746, poste 2300
irakic@csio.com | www.csio.com  

À propos de la Société financière Definity

La Société financière Definity (« Definity », incluant ses filiales lorsque le contexte le nécessite) est l’un des assureurs de dommages chef de file au Canada, comptant plus de 4,5 milliards de dollars en primes brutes souscrites pour les 12 mois se terminant le 31 mars 2025 et plus de 3,4 milliards de dollars en capitaux propres attribuables aux actionnaires ordinaires au 31 mars 2025.