L’Unique assurances générales maintenant certifiée CSIO pour l’utilisation des eDocs en assurance des particuliers et des entreprises
novembre 24, 2015 |
(Québec – le 24 novembre 2015) Le Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO) a le plaisir d’annoncer que L’Unique assurances générales a obtenu la certification du CSIO pour l’utilisation des eDocs dans le cadre de ses activités en assurance des particuliers et des entreprises.
« L'Unique est fière d'avoir obtenu la certification eDocs pour ses deux catégories d'affaires. », déclare Yves Gagnon, vice-président aux ventes et au développement de L'Unique assurances générales. « Nous appliquons maintenant les meilleures pratiques de transmission de documents dans l'industrie, en plus de simplifier encore plus la vie de nos courtiers. À l'ère des technologies numériques, la certification eDocs leur permet de s'adapter aux préférences de leur clientèle, d'augmenter leur efficacité opérationnelle par l'automatisation de plusieurs opérations manuelles et de transmettre les informations de leurs clients de manière sécuritaire. Voilà une autre démonstration de ce qu’est la version humaine du courtage. »
Les courtiers faisant déjà affaires avec L’Unique assurances générales ont été nombreux à manifester leur satisfaction quant à cette nouvelle certification. En voici quelques témoignages :
« L’utilisation d’eDocs nous permet de nous adapter aux besoins de notre clientèle qui est beaucoup plus soucieuse de l’environnement qu’auparavant et qui ne veut pas recevoir de papier inutilement. De plus, le traitement des documents se fait beaucoup plus rapidement ce qui augmente notre efficacité opérationnelle. Plus besoin de numériser les documents au préalable pour les conserver au dossier client. À cela s’ajoutent les économies relatives aux frais d’envoi des documents à nos clients : nous avons une recette gagnante », déclare Caroline Harrison du Groupe Lepelco inc.
Connie Ciccarello, de Ciccarello Assurances ltée. est tout aussi enthousiaste : « Nos compliments à L'Unique. Leur adoption d'eDocs facilite notre manipulation des polices d'assurance. Avec eDocs, L'Unique dépose les documents électroniques en lots, directement dans notre BMS. Ils sont ensuite classés automatiquement dans les fiches des clients. De plus, les polices sont en format PDF et en couleur. Une vraie merveille permettant à nos courtiers d’économiser énormément de temps et d'envoyer des copies aux clients par courriel. »
« Dans la dernière année, l’arrivée d’eDocs dans notre entreprise a constitué un important virage, facilitant notre travail au quotidien », témoigne Marie-Ève Lévesque. Fortin du cabinet Ouellet Assurances Inc. « Nous épargnons du temps, de la manipulation, du papier et c’est facilement accessible. Merci pour ce bel outil qui nous est maintenant indispensable. »
La certification du CSIO est offerte aux sociétés membres et aux fournisseurs. La certification du CSIO pour eDocs en assurance des particuliers est possible depuis septembre 2013, les ajouts récents de eDocs pour branches d’assurance des entreprises et d’eDelivery ayant constitué les deuxième et troisième activités commerciales aux fins de la certification.
Visitez le site csio.com/certification-du-csio pour en apprendre davantage sur le programme de certification du CSIO.
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À propos du Centre d'Étude de la Pratique d'Assurance (Centre for Study of Insurance Operations ("CSIO"))
Le CSIO est l'association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs en logiciel et de plus de 35 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions au sein du réseau des courtiers en supervisant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques telles que eDocs, Telematics, eDelivery et eSignatures. De plus, CSIO gère CSIOnet, une plate-forme sécurisée qui permet l'échange efficace d'informations d’assurance pour le réseau des courtiers. Les bureaux du CSIO sont situés à Toronto et Montréal. Pour de plus amples informations, allez à www.csio.com.
À propos de L'Unique assurances générales
Fondée en 1978, L’Unique est une filiale de La Capitale assurances générales, l’un des plus importants assureurs de dommages au Canada. Établie à Québec et à Montréal, elle offre une gamme complète de produits, dont l’assurance automobile, l’assurance habitation, l’assurance de véhicules de loisirs ainsi que des produits destinés aux entreprises et des produits de cautionnement. Pour en savoir plus, allez au lunique.qc.ca.
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