Dites au revoir au papier! La solution eDelivery « Ma preuve d’assurance » permet aux membres d’envoyer aux consommateurs, par courriel et sans frais supplémentaires, des documents d’assurance numériques ― y compris une preuve d’assurance automobile (eSlips) ― dans les secteurs de l’assurance des particuliers et de l’assurance des entreprises. Donnez à vos clients l’expérience qu’ils attendent et la possibilité d’accéder à leur preuve d’assurance sur leurs téléphones, chaque fois qu’ils en ont besoin.

 

Caractéristiques du produit Ma preuve d’assurance

Avantages pour les consommateurs

  • Pas besoin de nom d’utilisateur ni de mot de passe : les clients n’ont pas besoin de télécharger une application ou de se connecter à un portail. L’eSlip est disponible jour et nuit, 7 jours par semaine, dans leur portefeuille numérique.
  • Accès hors ligne : vous pouvez accéder à votre eSlip partout, en tout temps, sans avoir besoin d’Internet ou de données.
  • Confidentialité : capacité de verrouiller votre téléphone pendant la visualisation d’eSlips, ce qui préserve la confidentialité des données du téléphone, y compris les applications, les notifications et les textos.
  • Partage avec d’autres conducteurs : il est facile de partager l’eSlip avec tous les conducteurs en ce qui concerne les polices d’assurance automobile de particuliers et les polices d’assurance pour parc automobile.

 

Avantages pour les courtiers

  • Offert pour toutes les branches d’assurance : les courtiers peuvent utiliser la solution pour envoyer des documents et des eSlips relatifs aux branches d’assurance des particuliers et des entreprises couvertes par n’importe quel assureur.
  • Sécurité : tous les courriels sont chiffrés afin de protéger les renseignements personnels.
  • Image de marque : les eSlips affichent automatiquement le logo du courtier et de l’assureur
  • Rapports détaillés : possibilité de suivre le taux de succès des eSlips envoyés avec des tableaux de bord et des notifications de livraison des eDocs.
  • Intégration : envoi des documents d’assurance et des eSlips directement aux clients au moyen de votre BMS.

Témoignages

J’ai reçu un appel d’une cliente qui était assise au bureau d’immatriculation des véhicules automobiles pour immatriculer une voiture que sa mère lui avait donnée. Elle n’avait pas de certificat rose, car elle ne nous avait pas contactés en premier. Je lui ai dit que je pouvais lui envoyer le certificat par courriel et qu’elle pouvait immatriculer sa voiture sur-le-champ. Nous lui avons envoyé et elle a été agréablement surprise de voir combien c'était facile. Elle a donc pu faire immatriculer le véhicule sans avoir à quitter le bureau d’immatriculation.
– Rodney Munro, directeur, AA Munro, Nouvelle-Écosse
Pendant que je magasinais pour m’acheter une voiture d’occasion, j’ai téléphoné à mon courtier d’assurance pour obtenir des soumissions relativement à plusieurs voitures qui me plaisaient. Après avoir acheté mon véhicule chez le concessionnaire, je me suis rendu au MTO avant de me rendre compte que j’avais oublié d’acheter la police au préalable! Pendant que je faisais la file, j’ai pu joindre mon courtier au téléphone, obtenir ma nouvelle police et recevoir ma preuve d’assurance sur mon téléphone en quelques minutes. Le fait de devoir attendre une copie papier aurait retardé l’achat de plusieurs jours. Le fait d’avoir obtenu tout de suite mon eSlip a fait en sorte que les choses ont pu se dérouler rondement.
– Rocco, client, Ontario
« Bon nombre de nos clients, en assurance des particuliers et des entreprises, demandent de plus en plus souvent des copies électroniques de leurs documents et des eSlips, ce qui fait que cette solution crée une immense valeur », indique M. Derek Faulconer, président de CRE Insurance Services, un courtier établi à Markham, en Ontario. Ma preuve d’assurance s’est avérée très pratique pour les clients et pour moi-même. Elle ne coûte rien et, grâce aux eSlips, nous pouvons maintenant offrir un service que les consommateurs demandent, et ce, même en Ontario, où les eSlips ne sont pas encore approuvés. Cette solution est tout simplement logique.
– Derek Faulconer, président de CRE Insurance Services, Ontario
Ma preuve d’assurance et son intégration aux BMS

Ma preuve d’assurance du CSIO peut être intégrée à :

  • Applied TAM, version 2018 ou ultérieure
  • Applied Epic, version 2019
  • CSSI TBW
  • Deltek, version 1.15.60 ou ultérieure
  • Keal SIG, version 2018.01 ou ultérieure
  • Mastercom, version 9.7 ou ultérieure
  • Policy Works, version 2018.2 ou ultérieure
  • Power Broker, version 4.33.1 ou ultérieure
La technologie de portefeuille numérique

Les portefeuilles numériques mobiles sont des applications pour téléphone intelligent qui servent de version électronique d’un portefeuille physique. Ils sont faciles à utiliser et disponibles sur les téléphones intelligents Apple et Android.

Grâce à Ma preuve d’assurance, vous pouvez stocker des eSlips dans votre portefeuille numérique tout comme vos cartes de crédit et de débit, vos cartes de programmes de fidélisation, vos billets de spectacles et vos cartes d’embarquement.

Portefeuilles numériques courants :

 

Apple Wallet

standard sur les iPhones fonctionnant sous iOS 6 ou plus (préinstallé)

 

Pass2U

offert gratuitement sur Google Play Store pour les appareils fonctionnant sous Android 3.0 ou plus.

 

WalletPasses

offert gratuitement sur Google Play Store pour les appareils fonctionnant sous Android 4.0.3 ou plus.

Ressources pour les courtiers

Pour aider les membres à communiquer les avantages de la solution aux consommateurs, le CSIO a lancé le site Web informatif www.myproofofinsurance.ca. Le site comprend :

  • une vidéo éducative
  • instructions pas à pas
  • FAQ

Comment fonctionne Ma preuve d’assurance?

Regardez cette courte vidéo pour apprendre le fonctionnement de Ma preuve d’assurance

 

Taux d’adoption du produit de la part des courtiers

Des courtiers de tout le Canada ont adopté la solution eDelivery Ma preuve d’assurance, et cette tendance ne cesse de croître considérablement partout au pays. Consultez la carte ci-dessous pour savoir le taux d’adoption dans votre province.