Wawanesa Assurance réussit la mise en œuvre de la solution Ma preuve d’assurance du CSIO

(Toronto – 20 janvier 2020) Wawanesa Assurance, la plus grande société mutuelle d’assurance de dommages au Canada, a mis en œuvre avec succès la solution Ma preuve d’assurance du CSIO. Les courtiers partenaires de Wawanesa en Alberta, en Ontario et en Nouvelle Écosse peuvent maintenant envoyer des certificats roses électroniques directement à leurs clients au moyen de la solution Ma preuve d’assurance.

Cette solution offerte par le CSIO utilise la technologie de portefeuille mobile pour permettre aux consommateurs de stocker, d’afficher et de partager leurs eSlips en toute sécurité sans avoir à télécharger une application distincte ou à ouvrir une session sur le portail d’une entreprise. Elle a été mise au point par le CSIO en collaboration avec les courtiers et les assureurs afin de répondre aux demandes en constante évolution des consommateurs, qui réclament une expérience numérique sans faille avec leurs fournisseurs d’assurance.

Dans la foulée des récentes approbations réglementaires concernant la preuve électronique d’assurance automobile, Wawanesa Assurance a choisi Ma preuve d’assurance comme solution privilégiée. La mise en œuvre progressive de cette solution a connu un énorme succès, des milliers de clients ayant choisi de recevoir leur certificat d’assurance par voie électronique. En offrant une expérience numérique simple, Wawanesa aide ses courtiers partenaires à améliorer la relation courtier client.

« Faciliter la vie des gens est un élément essentiel de la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel », affirme Jocelyne Prefontaine, vice présidente, Numérisation et innovation, Wawanesa Assurance. « C’est exactement la raison pour laquelle Wawanesa a travaillé avec nos courtiers partenaires et les experts du CSIO pour mettre en place la solution Ma preuve d’assurance. Depuis le lancement en octobre, plus de 100 clients se sont inscrits chaque jour à cette nouvelle option à la fine pointe de l’industrie. Merci à nos courtiers partenaires et à toute l’équipe du CSIO d’avoir uni leurs efforts pour améliorer l’expérience client. »

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de logiciels et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l'élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, Ma preuve d'assurance eDelivery et eSignatures. Le CSIO est responsable de l'exploitation de CSIOnet, un service réseau de courrier détenu par l’industrie. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez csio.com.

À propos de Wawanesa

Fondée en 1896, The Wawanesa Mutual Insurance Company est la plus grande société mutuelle d’assurance de dommages au Canada; elle affiche des revenus annuels de trois milliards de dollars et des actifs de plus de neuf milliards de dollars. Wawanesa Mutual, dont les bureaux de direction sont situés à Winnipeg, est la société mère de Wawanesa General, qui offre des produits d’assurance de dommages en Californie et en Oregon; de Wawanesa Life, qui offre des produits et services d’assurance vie partout au Canada; et de Western Financial Group, qui distribue de l’assurance des particuliers et des entreprises partout dans l’Ouest canadien. Comptant plus de 5 000 employés, Wawanesa est fière de servir plus de deux millions de titulaires de polices au Canada et aux États Unis. Wawanesa redonne activement aux organismes qui renforcent les communautés dans lesquelles elle exerce ses activités, faisant des dons bien supérieurs aux normes d’excellence reconnues à l’échelle internationale en philanthropie d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez Wawanesa.com.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Sarina Visram, MBA, CIP | Directrice, Relations et communications avec les membres
110 Yonge Street, Suite 500 | Toronto, ON M5C 1T4
(416) 360-1773 x 2300 | 1 (800) 463-2746 x 2300
svisram@csio.com | www.csio.com

Personne-ressource chez Wawanesa : Brad Hartle
The Wawanesa Mutual Insurance Company
Téléphone : 1-844-946-6282
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