Le CSIO lance deux nouveaux cours en ligne pour aider les membres

(Toronto – 15 decembre 2020) – Le CSIO est heureux d’annoncer le lancement de deux nouvelles offres dans le cadre de son programme de formation en ligne — Staying Safe While Working From Home: Security Awareness for Remote Workers, et Setting the Stage for 2021: Adopting the New Normal. Ces nouveaux cours répondent à une demande croissante de formation et de contenu de sensibilisation à la sécurité qui découle des besoins d’une main‑d’œuvre à distance croissante. Grâce à ces deux nouvelles offres, les membres du CSIO disposent désormais de 15 cours à la demande et accrédités.

Plus de 4 000 membres du CSIO ont participé au programme éducatif 2020 du CSIO

L’année 2020 a été sans pareil. L’un des changements les plus positifs a été le passage à l’expérience numérique et l’apprentissage en ligne. L’année dernière, plus de 4 000 membres du CSIO ont bénéficié de cours en ligne et de webinaires qui les ont aidés à adopter rapidement des outils numériques et à se brancher avec leurs clients dans un contexte de plus en plus numérique.

Les nouveaux cours abordent la cybersécurité à domicile, les activités de courtier et la planification

L’étude Work From Home menée par IBM en juin 2020 a révélé que 93 % des nouveaux télétravailleurs ont confiance dans la capacité de leur entreprise de protéger les données dans le cadre du travail à distance, mais que plus de 50 % utilisaient des ordinateurs portables personnels pour les opérations professionnelles, sans nouveaux outils ou politiques de sécurité. Le plus récent cours de cybersécurité du CSIO, Staying Safe While Working From Home: Security Awareness for Remote Workers, passe en revue les recherches récentes sur les cybermenaces et présente les pratiques exemplaires que les télétravailleurs devraient appliquer pour se protéger des attaques et réduire les vulnérabilités qui menacent leurs appareils et réseaux domestiques.

Le cours Setting the Stage for 2021: Adopting the New Normal est le dernier‑né de notre série Spotlight on Industry Leaders, et il repose sur les spécialistes Tom Hickey, Wedgwood Insurance and The Magnes Group, Gina McFetridge, Archway insurance, et Tracy Medeiros, Gallagher Canada. Ces courtiers chevronnés animent une conversation directe sur les défis et les réussites de 2020, notamment en dirigeant et en mobilisant des équipes à distance en cette période de turbulence. Ils discutent de l’adoption de la technologie, du marché commercial difficile et de la planification pour 2021. Les cours et webinaires du CSIO constituent un avantage gratuit pour les membres du CSIO.

« Comme nous continuerons de passer plus de temps à la maison dans un avenir prévisible, le CSIO soutiendra les besoins éducatifs de ses membres, explique Catherine Smola, présidente et chef de la direction. Les commentaires de nos membres courtiers, assureurs et fournisseurs indiquent que nos webinaires et nos cours ont été un outil précieux pour aider leurs équipes pendant cette période d’accélération rapide des initiatives de bureau sans papier et de l’expérience client numérique. »

Félicitations aux plus récents courtiers et assureurs numériques du CSIO

Le CSIO félicite également les personnes qui ont participé récemment à au moins six cours en ligne, démontrant ainsi leur engagement envers l’apprentissage continu, les pratiques numériques exemplaires et l’innovation en assurances.

Pour consulter la liste complète des 63 membres numériques du CSIO, rendez-vous à l’adresse CSIO.com/Digital-Members.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de services et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l'élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, Ma preuve d'assurance eDelivery et eSignatures. Le CSIO est responsable de l'exploitation de CSIOnet, un service réseau de courrier détenu par l’industrie. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez csio.com.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Sarina Visram, MBA, CIP | Directrice, Relations avec les membres et Communications
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416-360-1773, poste 2300 | 1-800-463-2746, poste 2300
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