Le CSIO a célébré les réalisations du secteur lors de la réunion annuelle des membres de 2019

(Toronto– 17 avril, 2019) Le mardi 16 avril, le CSIO a tenu son assemblée de 2019 à l’hôtel Shangri-La à Toronto. Cette rencontre annuelle, qui réunit des acteurs du secteur de l’assurance de dommages – assureurs, courtiers, fournisseurs – a pour but de célébrer les progrès technologiques du secteur au cours de la dernière année et les efforts de collaboration qui ont rendu ces réalisations possibles. Cette année, la participation a atteint un niveau record.

Il s’agissait de la première assemblée des membres à laquelle assistait M. Sean Christie, président du conseil d’administration du CSIO. Après avoir souhaité la bienvenue aux membres, M. Christie a passé en revue l’année 2018, la considérant comme une période de changement et d’innovation. Il a qualifié la solution eDelivery Ma preuve d’assurance de succès retentissant, car elle a été mise en marché en moins de huit mois, grâce à la coopération et au dévouement des partenaires du secteur.

« Nous voyons rarement ce type d’agilité et de rapidité à commercialiser dans de grands projets pluridisciplinaires de la sorte », a déclaré M. Christie. « Cela démontre vraiment ce que nous pouvons accomplir lorsque notre secteur se donne la main. »

Faits saillants en 2018
Mme Catherine Smola, présidente et chef de la direction du CSIO, a fait état des principales réalisations en 2018. Elle a souligné les efforts du groupe de travail sur l’assurance des entreprises, notant que, grâce à l’esprit de collaboration des 20 partenaires du secteur, ceux ci avaient pu dégager un consensus sur les 36 éléments de données qui composent l’ensemble minimal de données, marquant ainsi un premier pas crucial vers l’adoption généralisée de normes de données en assurance des entreprises.

Mme Smola a fait écho aux observations de M. Christie concernant le lancement de la solution eDelivery Ma preuve d’assurance, qu’elle considère comme l’une des plus grandes réussites du CSIO en 2018. Elle a indiqué que l’adoption par les courtiers avait été forte et ne cessait de croître partout au Canada. Les courtiers de la Nouvelle-Écosse ouvrent la marche, avec un taux de 83 %, suivis de ceux de l’Alberta et de l’Ontario, affichant des taux respectifs de 50 % et 40 %. Les courtiers répondent à l’appel des clients qui souhaitent avoir des certificats numériques d’assurance automobile, et ils expriment haut et fort leur appui à leur acceptation par les autorités de réglementation.

« Le CSIO a travaillé activement avec les parties intéressées de l’Ontario et du reste du Canada sur le dossier de la réglementation, puisqu’il a rencontré le Conseil canadien des responsables de la réglementation d’assurance, les surintendants provinciaux de l’assurance et les associations de chefs de police », affirme Mme Smola. « Nous avons été très heureux d’apprendre récemment que le gouvernement de l’Ontario allait approuver les eSlips. Lors de notre dernier entretien avec l’organisme de réglementation de l’Ontario, celui-ci nous a fait savoir qu’il prévoyait donner son agrément au début de l’été. »

Mme Smola a souligné par ailleurs le succès du programme pilote d’apprentissage en ligne du CSIO, qui consiste en un premier cours sur la cybersécurité, composé de trois modules. Lancé à la fin de 2018, le programme d’apprentissage en ligne a attiré 700 participants au cours des deux premiers mois et le CSIO est heureux de pouvoir faire fond sur cette réussite pour offrir aux membres encore plus de formation en ligne en 2019.

Dans la partie du programme consacrée aux prix, Mme Smola a annoncé l’attribution d’un nouveau prix, le Prix de distinction du CSIO, qui a été remis à M. Steve Whitelaw, président du CSIO de 2012 à mars 2019, en reconnaissance de sa contribution exceptionnelle à l’adoption de la technologie dans le secteur.

Nouveaux membres du conseil d’administration
Le CSIO est heureux d’annoncer l’arrivée de nouveaux membres au sein de son conseil d’administration :

• Elaine Basque, vice présidente, Plateformes, Aviva Canada
• Michael Lin, directeur de l’information, Travelers Canada
• Michael Loeters, vice président directeur, Clients stratégiques et Gestion du risque, PROLINK
• Luc Tanguay, vice président, Opérations et Planification, Assurance des particuliers, Intact Assurance

Conférencier principal : Charles Dugas, Ph. D., responsable de l’intelligence artificielle chez Element AI
Le conférencier principal de cette année, M. Charles Dugas, Ph.D., responsable de l’IA en assurance chez Element AI, a fait un exposé sur le thème AI: Setting the Stage for Systems of Intelligence. Il a donné un aperçu des capacités d’IA, relevé les débouchés d’assurance et expliqué comment sélectionner les cas d’utilisation de l’IA en fonction de leur attrait, de leur faisabilité et de leur viabilité. M. Dugas a discuté des systèmes de renseignement et de leur position à la jonction des systèmes d’enregistrement et des systèmes d’engagement. Ces systèmes de renseignement aident à éliminer la compartimentation en reliant les données et les décisions d’une entreprise à l’autre.

« Les normes de données du CSIO et le langage commun qu’elles aident à définir jouent un rôle déterminant dans la création de modèles d’IA qui comprennent le langage de l’assurance », affirme M. Dugas. « L’utilisation de données conformes aux exigences du CSIO dans les systèmes d’enregistrement aide les systèmes de renseignement fondés sur l’IA à prendre des décisions et à partager des données pour réaliser des gains d’efficience opérationnelle. »

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs en logiciel et de plus de 36 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions entre les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, eSignatures et la solution « Ma preuve d’assurance eDelivery ». Il est également responsable de l’exploitation de CSIOnet, une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices à l’intention du réseau des courtiers. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, consultez le site csio.com.

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(416) 360-1773 x 2300 | 1 (800) 463-2746 x 2300
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