Le comité INNOTECH du CSIO et ses groupes de travail sur les API ont finalisé les moyens de produire des soumissions et de passer des contrats en temps réel relativement à quatre branches d’assurance, en publiant des normes API en format JSON

(Toronto – 31 mars, 2023) — Le CSIO est heureux d’annoncer que le Comité consultatif sur l’innovation et les technologies émergentes (INNOTECH) et les groupes de travail sur les interfaces de programmation d’applications (API) ont publié des normes API en format JSON (JavaScript Object Notation) qui facilitent les moyens de produire des soumissions et de passer des contrats en temps réel. Les assureurs et les fournisseurs de logiciels qui programment les normes dans leurs systèmes permettent aux courtiers de faire des soumissions et de passer des contrats en assurance automobile des particuliers, en assurance habitation, en assurance automobile des entreprises à tarification individuelle et en assurance responsabilité civile générale des entreprises, et ce, directement à même leur système de gestion de courtage (BMS).

Le comité consultatif INNOTECH et ses groupes de travail ont choisi de construire les schémas programmables pour la norme API à l’aide de JSON, car il s’agit d’une technologie de pointe dernier cri qui permet aux ensembles de données condensés de passer d’un système à l’autre plus efficacement que jamais. En l’absence d’une norme de l’industrie, les courtiers n’ont d’autres choix que de saisir directement l’information dans les systèmes de chaque assureur pour obtenir leurs soumissions, ce qui peut prendre des heures. Si les assureurs et les fournisseurs programment les schémas d’API JSON dans leurs systèmes, les courtiers peuvent recevoir simultanément des soumissions de tous leurs assureurs partenaires dès l’envoi de leur demande et passer de nouveaux contrats directement dans leur BMS en temps réel. D’où un processus de courtage plus efficace et une expérience améliorée pour les clients du secteur de l’assurance.

« La connectivité croissante entre les courtiers et les assureurs est pour nous un moyen essentiel d’offrir des services de qualité aux particuliers et aux entreprises », indique M. Graham Haigh, vice-président principal et chef de l’exploitation – Ouest, chez la Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa. « Je félicite le Comité consultatif INNOTECH et ses groupes de travail d’avoir créé des API capables d’élever la connectivité des courtiers à un niveau encore plus élevé. »

« La capacité de l’industrie à se réunir pour adopter une approche unifiée en matière de soumissions et de contrats n’a pas seulement une incidence positive immédiate sous la forme de normes API JSON dernier cri, elle a aussi jeté les bases de l’élaboration de futurs cas d’utilisation des API qui amélioreront l’offre en assurance de dommages », a déclaré M. Steve Whitelaw, vice-président principal et directeur général chez Applied Systems Canada.

Nous invitons les assureurs et les fournisseurs membres du CSIO à télécharger les normes JSON et à programmer les schémas dans leurs systèmes afin d’offrir à leurs courtiers partenaires des moyens de produire des soumissions et de passer des contrats en temps réel.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de logiciels et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l'élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour des normes et des solutions technologiques, telles que eDocs, eDelivery Ma preuve d'assurance et eSignatures. De plus, le CSIO est responsable de l’exploitation de CSIOnet, une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices à l’intention du réseau des courtiers. Les normes XML du CSIO sont autorisées par une licence de l'ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development). Pour en savoir plus, visitez csio.com.

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