Le Comité consultatif INNOTECH et les groupes de travail sur les API du CSIO maintiennent leur progression en publiant des normes API en format JSON pour trois autres cas d’utilisation

(Toronto –31 Mai 2023) – Le CSIO est heureux d’annoncer que le Comité consultatif sur l’innovation et les technologies émergentes (INNOTECH) et les groupes de travail sur l’interface de programmation d’applications (API) maintiennent leur progression en publiant des normes API en format JavaScript Object Notation (JSON) pour trois autres cas d’utilisation: suppression de couverture, annulation de police et création du premier avis de perte (PAP). Ces cas d’utilisation couvrent quatre secteurs d’activité : assurance automobile personnelle, assurance habitation, assurance automobile des entreprises à tarification individuelle (AETI) et assurance responsabilité civile générale des entreprises (RCGE).

Grâce aux API publiées en format JSON pour ces trois cas d’utilisation, les assureurs et les fournisseurs peuvent maintenant programmer dans leurs systèmes les normes essentielles aux activités d’un courtier. En plus des normes de sécurité API publiées l’an dernier, les assureurs et les fournisseurs peuvent maintenant programmer des normes dans leurs systèmes pour un cycle de vie complet des activités stratégiques des clients auxquelles les courtiers peuvent avoir accès dans leurs systèmes de gestion de courtage (BMS).

Le Comité consultatif INNOTECH et ses groupes de travail ont choisi de construire les schémas programmables pour les normes API en format JSON, car il s’agit de la plus récente technologie qui permet aux ensembles de données condensés de passer plus efficacement que jamais d’un système à l’autre. À défaut d’une norme appliquée à la grandeur de l’industrie, les courtiers doivent accéder directement au portail d’une société d’assurance ou communiquer avec l’assureur – par courriel ou par téléphone – pour avoir accès aux renseignements sur les clients, ce qui peut prendre des heures. Les assureurs et les fournisseurs qui programment les schémas d’API en format JSON dans leurs systèmes permettent à leurs courtiers partenaires de recevoir de l’information en temps réel.

« Les partenariats de confiance entre les courtiers et les assureurs, en plus des solides relations que les courtiers entretiennent avec leurs clients, représentent deux des principales raisons de l’épanouissement du réseau des courtiers en matière de connectivité », a déclaré Kathryn Curran,  vice-présidente, Plateforme d’assurance des particuliers chez Definity, et membre du comité consultatif INNOTECH. « Le Comité consultatif INNOTECH et ses groupes de travail ont fait de grands progrès dans la création d’API qui portent la connectivité du courtage et l’expérience client à de nouveaux sommets. »

Le Groupe de travail technique sur les API tient des réunions mensuelles pour s’assurer de mettre un vaste éventail des normes API publiées en format JSON à la disposition des assureurs et des fournisseurs pour la programmation cette année. Le prochain point à l’ordre du jour du Groupe de travail consiste à collaborer pour finaliser les normes relatives aux cas d’utilisation portant sur la modification des détails des paiements et l’obtention de l’état des sinistres.

Les assureurs et les fournisseurs membres du CSIO peuvent télécharger les normes API en format JSON et programmer les schémas dans leurs systèmes afin d’offrir des capacités en temps réel à leurs courtiers partenaires.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de logiciels et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l'élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour des normes et des solutions technologiques, telles que eDocs, eDelivery Ma preuve d'assurance et eSignatures. De plus, le CSIO est responsable de l’exploitation de CSIOnet, une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices à l’intention du réseau des courtiers. Les normes XML du CSIO sont autorisées par une licence de l'ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development). Pour en savoir plus, visitez csio.com.

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