Le comité consultatif INNOTECH du CSIO met la dernière main à la feuille de route de développement des API 2022

(Toronto – 7 février, 2022) – Le CSIO est heureux d’annoncer que son comité consultatif sur l’innovation et les nouvelles technologies (INNOTECH) a mis la dernière main à sa feuille de route de développement des API pour 2022. Celle‑ci contient des cas d’utilisation classés par ordre de priorité en fonction des commentaires des membres du Comité, y compris les représentants des courtiers de l’Association des courtiers d’assurance du Canada (ACAC). La feuille de route bénéficie de l’appui sans réserve du conseil d’administration du CSIO et de l’ACAC.

Auparavant, le comité consultatif INNOTECH avait présélectionné la normalisation des API comme l’un des trois enjeux de l’industrie sur lesquels se concentrer, car elle réduira la friction entre les courtiers, les assureurs et les fournisseurs en matière de partage des données. À mesure que les assureurs et les fournisseurs membres structureront leurs données dans un format convenu, le raccourcissement et l’efficience accrue des périodes d’échange amélioreront l’expérience numérique des courtiers et de leurs clients. Grâce à la mise en œuvre des normes API, les courtiers profiteront du début et de la fin de leurs échanges dans leur système de gestion des courtiers (BMS) et disposeront de données exactes et à jour (en temps réel) pour soutenir leurs clients.

« C’est formidable de voir les progrès réalisés en matière de normalisation des API. Nous entrons dans une ère où les courtiers et les assureurs sont sur la même longueur d’onde et établissent ensemble les priorités dans la liste des cas d’utilisation des API 2022. Le meilleur moyen de façonner l’avenir du réseau des courtiers consiste à collaborer avec les assureurs pour accroître les gains d’efficience », affirme Jeff Roy, président et chef de la direction du Groupe d’assurance Excalibur et membre du comité INNOTECH (représentant l’ACAC).

L’an dernier, les groupes de travail INNOTECH API (exigences opérationnelles et techniques) ont fait d’importants progrès en vue de normaliser les API dans l’industrie en définissant les exigences opérationnelles de l’enquête sur les polices d’assurance automobile et de biens des particuliers, l’assurance automobile des entreprises tarifée individuellement (IRCA) et l’assurance responsabilité civile générale (RCG) des entreprises. Les normes API relatives aux enquêtes sur les polices d’assurance des particuliers, utilisant JSON (Java Script Object Notation), ont été publiées en décembre 2021, et les normes API relatives aux enquêtes sur les polices IRCA et RCG doivent être publiées sous peu.

Grâce à l’établissement de la feuille de route des API 2022 par le comité consultatif INNOTECH, les groupes de travail peuvent amorcer la définition des exigences opérationnelles, l’élaboration de schémas et la publication des normes des API JSON pour les cas d’utilisation figurant dans la liste, y compris la préparation de soumissions/l’engagement, et la modification et l’annulation de polices.

« En collaborant pour établir la priorité des cas d’utilisation de cette année, l’industrie va plus loin dans la résolution des problèmes de flux de travail et l’amélioration de la connectivité des données entre les assureurs et les courtiers », a déclaré Brian Warkentin, directeur de l’architecture et de la technologie des solutions au CSIO et membre du comité INNOTECH. « Faire progresser l’expérience numérique des courtiers et de leurs clients en transmettant l’information plus rapidement et en offrant des données sur les polices en temps réel rend l’expérience d’assurance plus agréable pour les clients et les partenaires de l’industrie. »

Pour en savoir plus sur les initiatives, le comité consultatif et les groupes de travail INNOTECH, consultez la page Web INNOTECH.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de services et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, Ma preuve d’assurance eDelivery et eSignatures. Le CSIO est responsable de l’exploitation de CSIOnet, un service réseau de courrier détenu par l’industrie. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez csio.com.

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