1. Quels seront les frais de la boîte aux lettres CSIOnet en 2026?

Les frais de boîte aux lettres CSIOnet pour 2026 seront de 884 $ plus les taxes applicables par boîte aux lettres.

Ces frais couvriront une période de douze mois allant du 1er janvier au 31 décembre 2026.

 

2. Comment puis-je modifier ou mettre à jour mes renseignements de facturation?

Écrivez à billing@csio.com en indiquant les identifiants de boîte aux lettres CSIOnet avec la demande de changement. S’il s’agit de la révision d’une facture, indiquez le numéro de facture.

 

3. Comment puis-je payer ma facture CSIOnet?

Nous vous offrons trois méthodes pour payer votre facture CSIOnet.

1.  Services bancaires en ligne
Vous pouvez payer votre facture au moyen du compte bancaire en ligne que vous détenez auprès de l’une des institutions financières suivantes : BMO, CIBC, Desjardins, RBC, Banque Scotia et TD.

Voici comment ajouter le CSIO à la liste des bénéficiaires autorisés à recevoir des paiements dans votre compte de services bancaires en ligne :

  1. Ouvrez une session dans votre compte de services bancaires en ligne
  2. Sélectionnez l’option Payer des factures (ou une option équivalente)
  3. Sélectionnez Ajouter/Modifier un bénéficiaire (ou une option équivalente)
  4. Dans le champ de recherche des bénéficiaires, saisissez « CSIO » ou « Centre for Study of Insurance Operations »

2. Carte de crédit
Vous pouvez payer votre compte par Visa, Mastercard, Discover ou ApplePay en cliquant sur le bouton « Vérifier et payer » de votre facture CSIOnet.

3. Chèque

Vous pouvez envoyer votre chèque à l’adresse suivante :

CSIO
110 rue Yonge
Bureau 500, Toronto, ON
M5C 1T4

Veuillez indiquer votre numéro de compte CSIOnet sur le chèque.

 

4. Puis-je payer ma facture CSIOnet par Virement Interac?

Pour le moment, nous n’acceptons pas les Virements Interac.

 

5. Puis-je configurer des retraits préautorisés sur mon compte?

Il n’est pas possible de faire des retraits préautorisés pour le moment. Le CSIO ne conserve aucune information sur les cartes de crédit ou les paiements dans ses dossiers.

 

6. Puis-je vous appeler pour effectuer un paiement?

Non. Nous n’acceptons pas le paiement par téléphone.

 

7. Quels navigateurs puis-je utiliser pour payer ma facture CSIOnet en ligne?

Les navigateurs qui vous permettent de profiter au mieux de QuickBooks Payments sont Google Chrome, Safari et Firefox. Si vous éprouvez des difficultés à visualiser ou à utiliser la fonction de paiement en ligne, veuillez essayer d’utiliser l’un des navigateurs répertoriés.

 

8. Comment puis-je annuler cette facture?

Pour annuler une boîte aux lettres de CSIOnet qui n’est plus nécessaire, veuillez envoyer un courriel à l’adresse helpdesk@csio.com en indiquant clairement l’identifiant CSIOnet pour le compte à annuler et la date d’entrée en vigueur de l’annulation.

Le processus d’annulation du compte prend un maximum de trois (3) jours ouvrables et un avis vous sera envoyé dès que le compte sera annulé.

 

9. Quel programme le CSIO utilise-t-il pour envoyer des factures?

Le CSIO utilise Quickbooks en ligne pour générer et envoyer les factures CSIOnet. Vous recevrez un courriel de Quickbooks en ligne pour consulter et payer votre facture. Lorsque vous cliquez sur le bouton d’examen et de paiement, vous serez dirigé vers une page de paiement sécurisée. Écrivez à billing@csio.com si vous avez des questions sur la facturation.