Le CSIO lance un nouveau programme d’apprentissage en ligne pour les courtiers

(Toronto – 5 decembre 2019) – Le CSIO est heureux d’annoncer le lancement de sa nouvelle initiative en matière de formation, le programme d’apprentissage en ligne pour un courtage numérique. Le programme est conçu pour accroître les compétences opérationnelles numériques des courtiers, promouvoir les pratiques exemplaires numériques et doter les courtiers d’un matériel et d’outils fondés sur les connaissances qui leur font mieux connaître la technologie en assurance.

Ce programme offrira gratuitement aux membres du CSIO des modules accrédités qui seront axés sur trois volets : le marketing numérique, la technologie en assurance et la cybersécurité. Les sujets de cours ont été choisis en réponse aux commentaires des membres compte tenu de l’évolution de leurs besoins. Chaque cours est donné par au moins un expert en la matière et fournit des renseignements pratiques aux courtiers, qui peuvent immédiatement mettre en pratique les leçons apprises.

Les webinaires et les cours d’apprentissage en ligne que le CSIO a offerts jusqu’à présent, dont un cours sur la cybersécurité lancé l’an dernier, ont obtenu une réponse formidable. Plus de 1 300 personnes se sont inscrites à ce cours sur la cybersécurité, ce qui montre la nécessité d’offrir une formation à la fois accessible et intéressante à l’appui du perfectionnement des compétences et des connaissances numériques des courtiers.

« L’accès à une formation pertinente sur demande est toujours une priorité de premier plan pour notre maison de courtage », affirme Rene Desaulniers, directeur des opérations chez Reider Insurance. « C’est pourquoi les cours d’apprentissage en ligne du CSIO sont maintenant obligatoires pour nos nouveaux employés. Le programme de cybersécurité de grande qualité, que nous avons terminé, nous a aidé dans toutes les facettes de notre travail – améliorer l’expérience client, protéger notre maison de courtage et nous tenir au courant des tendances de l’industrie. »

« Il est clair qu’à mesure que la technologie continue de transformer le secteur de l’assurance de dommages, nos membres veulent avoir accès à une formation sur des sujets numériques qui peut les aider à offrir une valeur à leurs entreprises et à leurs clients », affirme Catherine Smola, présidente et chef de la direction du CSIO. « Le CSIO est heureux d’offrir ce nouveau programme d’apprentissage en ligne afin de continuer à soutenir les courtiers grâce à une formation éducative visant à améliorer leurs compétences numériques. »

Les membres du CSIO peuvent accéder au programme eLearning à l’adresse suivante: CSIO.com/eLearning.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de logiciels et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, Ma preuve d’assurance eDelivery et eSignatures. Le CSIO est responsable de l’exploitation de CSIOnet, un service réseau de courrier détenu par l’industrie. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez csio.com.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Sarina Visram, MBA, CIP | Directrice, Relations avec les membres et Communications
110 Yonge Street, Suite 500 | Toronto, ON M5C 1T4
(416) 360-1773 x 2300 | 1 (800) 463-2746 x 2300
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